Policy di Cancellazione
Al momento della conferma della prenotazione verrà richiesto il pagamento totale e potrà essere rimborsato per intero massimo 24 ore prima dell'inizio del tour.
At the time of booking confirmation, full payment will be required and it can be refunded in full up to 24 hours before the start of the tour.
- Il tempo utile per poter annullare la prenotazione senza perdere la caparra versata è di 24 ore precedenti al giorno scelto per il tour.
- In caso diimpossibilità a navigare, causata da forte vento o eventi atmosferici arrecanti danni o pericolo, si potrà optare per la cancellazione per maltempo. La decisione definitiva spetta ai Responsabili che, in seguito ad un’attenta valutazione delle condizioni meteo/marine, scelgono il da farsi.
In tale circostanza, viene effettuato il rimborso totale dell’importo pagato. The time allowed to cancel the booking without losing the deposit paid is 24 hours prior to the day chosen for the tour.
In case of inability to sail due to strong wind or weather events causing damage or danger, one may opt for a cancellation due to bad weather. The final decision rests with the Managers who, after careful evaluation of the weather/marine conditions, choose the course of action.
In this circumstance, a full refund of the amount paid is made.
Pagamento
Al momento della prenotazione verrà richiesto l'intero importo; tale cifra potrà essere pagata tramitecarta di credito o altre forme previste dal sitoe sarà necessaria a confermare la prenotazione stessa.
At the time of booking, the full amount will be requested; this amount can be paid by credit card or other forms provided on the website and will be necessary to confirm the booking itself.
Condizioni Meteo Marine AVVERSE
Possiamo organizzare tutto nel migliore dei modi per evitare disagi ai nostri ospiti, ma non possiamo di certo governare il clima; pertanto abbiamo stabilito alcuni fattori fondamentali per evitare inconvenienti.
La nostra politica garantisce la restituzione dell’intero importo già versato come acconto qualora ci siano:
- Condizioni Meteo Marine avverse dettate dal bollettino nautico dalla Capitaneria di Porto.
- Mare con un’onda oltre 1 metro di altezza.
- Vento superiore ai 30 nodi (60 km/h)
- Grandine
- Anomalie meccaniche
We can organize everything in the best possible way to avoid inconvenience for our guests, but we certainly cannot control the weather; therefore, we have established some fundamental factors to prevent issues.
Our policy guarantees the refund of the full amount already paid as a deposit if there are:
Adverse marine weather conditions as reported by the Port Authority's nautical bulletin.
Sea with waves over 1 meter high.
Wind exceeding 30 knots (60 km/h)
Hail
Mechanical malfunctions
Feeling uncomfortable at sea, being afraid to sail with waves (less than 1 meter high), and other "personal origin" factors will not be grounds for a refund.
